Prefeitura Secretaria da Fazenda (SEFAZ) Atualização de guias atrasadas - IPTU, ISS, Parcelamentos e Receitas Diversas Descrição: Após o vencimento é necessário fazer um novo cálculo da guia pela Casa do Cidadão ou através do site da Prefeitura se for do ano vigente. Documentos Necessários: CPF, RG do proprietário/compromissário (IPTU), ou sócio da empresa (ISSQN), carnê ou a guia atrasada. Valor da Taxa: Gratuito Para emissão online clique aqui * Importante é manter o Pop-ups desbloqueado, pois se estiver bloqueado a guia não abrirá. Para o desbloqueio do google chrome, clique nas 3 bolinhas do canto superior direito configurações → configurações avançadas → Privacidade → Configuração de conteúdo → Pop-Ups e seleciona a opção: → Permitir que todos os sites exibam pop-ups. 2ª via de carnê de IPTU, RD, ISS e taxas diversas Descrição: Quando ocorrer extravio, perda, roubo ou danificação do carnê original, o usuário deverá solicitar a emissão de segunda via de carnê de ISSQN, IPTU ou Receitas Diversas. Não será emitida segunda via de carnê quitado. Documentos Necessários: CPF, RG do proprietário/compromissário (IPTU), ou sócio da empresa (ISSQN). Se for requerido por terceiros, apresentar procuração/autorização com cópia do documento ou firma reconhecida. Valor da Taxa: Gratuito Arquivos: carta de autorizacao Parcelamento e Regularização de Pendências de anos anteriores Descrição: O parcelamento de débitos relativos a tributos imobiliários em Dívida Ativa pode ser feito de forma parcelada respeitando valor mínimo de R$ 70,00 por parcela, conforme a lei do concilia 12400/2021. Quem pode requerer: Proprietários/Compromissários do Imóvel e/ou parentes de 1º grau com comprovação. Terceiros com procuração ou carta de autorização. Documentos necessários: RG e CPF Para cadastros não atualizados, apresentar original e cópia: Contrato de Compra e Venda ou Escritura Matrícula do Imóvel Documentos judiciais: formal de partilha, usucapião, inventário, etc Contrato social, ata ou estatuto (se pessoa jurídica) Em caso de terceiros, procuração ou carta de autorização e cópia do RG do outorgante Arquivos: procuracao-pessoa-fisica procuracao-pessoa-juridica Certidão de débitos Imobiliário (CND) Descrição: É o documento que informa a existência ou não de débitos relativos aos tributos municipais de determinado imóvel. Caso existam débitos, sua natureza e seus valores serão informados. Valor da taxa: Conforme o decreto nº 15.971/2007. Documentos necessários: RG e CPF,quando o requerente for o proprietário ou compromissário do imóvel constantes no Cadastro Fiscal Imobiliário; No caso de solicitação realizada por terceiros, deverá apresentar RG, CPF e procuração ou carta de autorização assinada pelo proprietário do imóvel com cópia do documento ou firma reconhecida. Para emissão online clique aqui Arquivos: carta de autorização Certidão de débitos Mobiliário (CND) Descrição: É o documento que informa a existência ou não de débitos relativos aos tributos municipais constantes no Cadastro Mobiliário de Pessoa Física ou Jurídica. Caso existam débitos, sua natureza e seus valores serão informados. Valor da taxa: Conforme o decreto nº 15.971/2007. Documentos necessários: O requerente devidamente habilitado no Cadastro Mobiliário deverá apresentar os documentos, conforme segue: Responsável Legal (Titular/Propriet./Sócio/Adm.): RG e CPF; Responsável Contábil: CRC; Procurador: RG, CPF e Procuração ou Carta de Autorização assinada pelo responsável legal com cópia do documento ou firma reconhecida. Agora é possível a emissão online através do link abaixo, para o acesso a senha utilizada é a mesma do CNPJ (emissão de nota fiscal) Para emissão online clique aqui Arquivos: carta de autorização Certidão de cadastro mobiliário Descrição: É o documento que informa os dados cadastrais e a situação atual da Inscrição Municipal de Pessoa Física ou Jurídica. Somente para inscrições que estejam ativas ou canceladas definitivamente. Valor da Taxa: Conforme Decreto nº 15.971/2007 (Consulte o valor atualizado). Documentos Necessários: O requerente devidamente habilitado no Cadastro Mobiliário deverá apresentar os documentos, conforme segue: Responsável Legal (Titular/Propriet./Sócio/Adm.): RG e CPF; Responsável Contábil: CRC; Procurador: RG, CPF e Procuração ou Carta de Autorização assinada pelo responsável legal com cópia do documento ou firma reconhecida. Agora é possível a emissão online através do link abaixo, para o acesso a senha utilizada é a mesma do CNPJ (emissão de nota fiscal). Para emissão online clique aqui Arquivos: carta de autorização Certidão de valor venal Descrição: É o documento que contém informações relativas ao endereço do imóvel, área territorial e construída, quadra, lote, loteamento, proprietário/compromissário, valor venal e demais dados anotados nos registros fiscais municipais. Valor do Serviço: Conforme o decreto nº 15.971/2007. Documentos Necessários: Apresentar RG e CPF quando o requerente for o proprietário ou compromissário do imóvel; Quando o imóvel não estiver atualizado em nome do requerente, apresentar matrícula atualizada, escritura e/ou contrato com reconhecimento de assinaturas, RG e CPF; A solicitação realizada por terceiros, além dos documentos mencionados acima, deverá ser acompanhada de autorização do proprietário do imóvel, com cópia do documento ou firma reconhecida. Para emissão online clique aqui Arquivos: carta de autorização Alteração de Compromissário de Imóvel Descrição: Transferência de compromissário de imóvel. É a alteração realizada quando o requerente não possui escritura registrada do imóvel em questão. Nesse caso, o proprietário do imóvel não é alterado. Documentos Necessários: Cópia de contrato de compra e venda com todas as assinaturas reconhecidas em cartório (exceto quando for direto com a construtora) ou escritura simples. RG/CPF, endereço completo, inclusive CEP. Se a alteração for realizada por terceiros, além dos documentos mencionados, deverá apresentar procuração ou carta de autorização com reconhecimento da assinatura em Cartório. Arquivos: carta de autorização Alteração de endereço de entrega de IPTU Descrição: Atualização do endereço do proprietário/compromissário de imóveis para envio de correspondências. Requisitos: Proprietário/compromissário do imóvel. Solicitação realizada por terceiros deverá estar acompanhada de procuração/carta de autorização do proprietário/compromissário. Arquivos: carta de autorização Secretaria de Serviços Públicos e Obras (SERPO) Autorização para reforma de jazigo De acordo com a legislação em vigor (Lei Municipal 5271/1996), os titulares e/ou herdeiros da concessão de sepulturas nos cemitérios municipais são obrigados a proceder serviços de limpeza, bem como de obras de reparação e conservação de sepulturas. Em conformidade com o Decreto 22.008/2015, o munícipe interessado em reformar ou construir gavetas em jazigos nos cemitérios municipais, deverá fazer a solicitação em qualquer unidade das Casas do Cidadão. Para mais informações clique aqui Arquivos: Requerimento para Construção/Reforma de Sepultura Planilha de custo 2ª via de título de posse de sepultura Solicitação pelo Titular: RG/CPF do Titular; Comprovante de endereço do titular. Solicitação por representante do titular vivo: RG/CPF do representante; Procuração; Comprovante de endereço do titular. Solicitação por herdeiro (descendentes ou ascendentes) do titular falecido: RG/CPF do herdeiro; Comprovante de endereço do herdeiro; Certidão de Óbito do Titular; Certidão de Nascimento e/ou Casamento para comprovar grau de parentesco. Para mais informações clique aqui Pedido de Iluminação Pública Os moradores de Sorocaba que precisam comunicar a falta ou deficiência de iluminação pública, ou pedir a substituição de uma lâmpada queimada em sua rua, não precisam mais sair de casa. A Prefeitura, por meio da Secretaria de Serviços Públicos e Obras, proporciona aos cidadãos a possibilidade de efetuarem qualquer solicitação relacionada a iluminação pública por meio do telefone 156 ou pela internet, além de poder pedir o serviço nas Casas do Cidadão. O munícipe deve se identificar e informar o endereço correto onde se localiza o problema. Em seguida, o sistema apresenta alguns campos que ajudam a descrever o tipo de serviço pretendido. Concluída a solicitação via internet, o interessado receberá um número de protocolo que permitirá consultar o andamento do processo. Para maior comodidade do cidadão, o sistema também pode ser acessado por celulares e tablets, 24 horas por dia. Acesse aqui o Portal da Iluminação Secretaria da Saúde (SES) Solicitação de transporte para Pacientes O Transporte de Pacientes realiza o transporte ambulatorial, pacientes em tratamento médico/clínico, consulta e exames municipais e intermunicipais. Para requerer esse serviço, o munícipe pode encaminhar-se a qualquer unidade das Casas do Cidadão no horário das 08:00 às 16:00, com a documentação em mãos e solicitar a abertura do processo de solicitação de transporte para tratamento médico. Documentação Necessária (a partir de 12/09/2024): Comprovante de agendamento com: local, data e hora do procedimento médico; RG e CPF do paciente; Comprovante de endereço do paciente; RG e CPF do acompanhante (se for com acompanhante); Laudo médico quando o paciente necessitar de algum transporte “diferenciado” (com maca, individual); Dois números de telefones para contato. Em todas as solicitações de transporte para pacientes, deverá ser apresentada a relação de documentos acima. Solicitação do benefício para Tratamento fora do domicilio - TFD Instituído pela Portaria 55, DE 24 DE FEVEREIRO DE 1999 do Ministério da Saúde e a Lei Municipal Nº 12.834, de 03 de julho de 2023 que norteou as ações do TFD no município de Sorocaba. Para mais informações clique aqui Secretaria da Educação (SEDU) Inscrições para creche O Cadastro Municipal Unificado (CMU) tem por objetivo planejar e organizar a oferta de vagas nas Instituições Educacionais Municipais e nas Instituições Conveniadas que atendem a etapa Educação Infantil/Creche, tornando público e acessível a classificação dos cadastrados. Para mais informações clique aqui Secretaria do Meio Ambiente, Proteção e Bem-Estar Animal (SEMA) Solicitação de Poda/Corte de árvore A solicitação para poda, corte ou transplante de árvores em calçadas ou em áreas particulares (interior de residências/terrenos particulares) só poderá ser feita pelo proprietário ou com autorização deste. O interessado deverá providenciar toda a documentação necessária e se encaminhar a uma das unidades das Casas do Cidadão para autuação do processo administrativo. Para mais informações clique aqui Secretaria de Relações do Trabalho e Qualificação Profissional (SERT) Casa do Trabalhador - PAT / SINE Desde março de 2019, a Prefeitura de Sorocaba descentralizou os serviços do PAT / SINE para as unidades das Casas do Cidadão. Os serviços disponíveis nas Casas do Cidadão efetuam cadastros para as vagas disponíveis no sistema do PAT / SINE. Mais informações, consulte a SERT, responsável pelo PAT / SINE Ouvidoria Geral do Município (OGM) Reclamações / Solicitações Central de atendimento (Ouvidoria) A Central de Atendimento 156 é o canal de comunicação entre o cidadão e a Prefeitura. Coordenada pela Controladoria-Geral do Município (CGM), ela é um canal efetivo de relacionamento entre o munícipe sorocabano e a Administração Municipal. Pelo site da Prefeitura, presencialmente nas Casas do Cidadão, na Ouvidoria Geral do Município, ou pelo telefone 156, o cidadão pode fazer reclamação sobre buraco de rua, mato alto em terreno, criadouros de dengue, acúmulo de lixo, iluminação pública, somando mais de 300 serviços, bem como obtenção de informações como números de telefones ou endereços das unidades de serviços públicos, sugestões e elogios aos serviços prestados pela Prefeitura. O sistema funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana. A Central de Atendimento 156 também abrange a operação do Serviço de Informações ao Cidadão – SIC em cumprimento a Lei de Acesso à Informação Pública (Lei Federal nº 12.527, de 18 de novembro de 2011), que tem por objetivo dar mais transparência às ações desenvolvidas pelo Poder Público Executivo, Legislativo e Judiciário, nos níveis Federal, Estadual e Municipal. Ela representa mais um importante passo para a consolidação do regime democrático e para o fortalecimento das políticas de transparência pública (https://www.sorocaba.sp.gov.br/acesso-a-informacao). Todo atendimento gera um protocolo para acompanhamento, que pode ser acionado pelo cidadão para obter informações sobre sua solicitação. Essas solicitações são encaminhadas para as secretarias – de acordo com cada demanda – que são as responsáveis pelas informações do andamento, execução dos serviços solicitados e respostas aos cidadãos. Ocorrências Anônimas somente são registradas de forma presencial. Considerando que para alguns serviços solicitados é necessário entrar em contato com o solicitante. Por exemplo: – Iluminação Pública – entra em contato para saber se serviço foi executado. – Para reclamações de atividades que gerem poluição sonora, é necessário saber o endereço do reclamante para que se possam fazer as devidas verificações/ medições. Devido esses fatos orientamos que somente Denúncias e Reclamações sejam feitas de forma anônima. O serviço Telefônico é através do telefone 156 – De segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00; Presencial (inclusive para solicitações anônimas) pode ser feito nas Casas do Cidadão e Paço Municipal (Av. Eng.º Carlos Reinaldo Mendes, nº 3041 – Alto da Boa Vista – Paço Municipal, 2º andar, junto à Ouvidoria-Geral do Município); Por correspondência através do endereço: Av. Eng.º Carlos Reinaldo Mendes, nº 3041 – Alto da Boa Vista Paço Municipal, 2º andar, junto à Ouvidoria-Geral do Município CEP 18013-280 – Sorocaba / SP; E pela Internet, ferramenta via web de fácil acesso e aberto ao público 24h por dia, 7 dias por semana. Clique aqui e acesse a Central de Atendimento Carta de Serviços ao Cidadão Serviços gerais Impressão de 2ª via CPF via internet O serviço de impressão da 2ªvia do CPF disponibilizado na casa do cidadão é feito somente via internet, não sendo possível qualquer alteração cadastral, exceto nas unidades que possuem agência dos correios que fazem estas alterações. Este serviço pode ser feito da sua própria residência através do site, basta clicar aqui: Impressão do Comprovante de Inscrição no CPF Antecedentes Criminais via internet O serviço atestado de antecedentes Criminais disponibilizado na casa do cidadão é feito somente via internet, sendo necessário a apresentação do RG atualizado, e caso não seja possível a emissão via internet será necessário se dirigir a um posto de identificação do IIRGD ou a um posto do Poupatempo. Emissão do Antecedentes Criminais Agendamento CEJUSC SERVIÇOS PRESTADOS PELO CENTRO JUDICIÁRIO DE SOLUÇÃO DE CONFLITOS E CIDADANIA – CEJUSC DIVÓRCIO CONSENSUAL: Cópias: RG e CPF do casal, Certidão de Casamento, comprovante de endereço atual do casal. SE POSSUIR FILHOS: Documentos dos filhos (RG ou Certidão de Nascimento), Cartão do Banco para depósito da pensão alimentícia, Carteira de Trabalho e Holerite, Endereço completo da parte reclamada (Rua, nr. e CEP). PENSÃO ALIMENTÍCIA E GUARDA DEFINITIVA: Cópias RG e CPF do casal, comprovante de endereço do casal, certidão de nascimento da criança, Cartão do Banco para depósito da pensão alimentícia, carteira de trabalho e holerite. CONVERSÃO DE SEPARAÇÃO EM DIVÓRCIO CONSENSUAL: Cópias: RG, CPF, certidão de casamento averbada, comprovante de endereço e documento dos filhos (RG ou certidão de nascimento), cópia do termo de sentença da separação judicial. RECONCILIAÇÃO (Separados consensualmente e desejam restabelecer o casamento): Cópias: RG e CPF do casal, Certidão de Casamento, comprovante de endereço atual do casal. REVISIONAL DE ALIMENTOS: Cópias: RG, CPF, Certidão de nascimento do(s) filho(s), cópia da sentença do juízo e comprovante de endereço. EXONERAÇÃO DE ALIMENTOS: RG, CPF, (pai ou mãe e filho(s)), cópia da sentença do juiz e comprovante de endereço. RECONHECIMENTO E DISSOLUÇÃO DE UNIÃO ESTÁVEL: Se possuir contrato de união estável (trazer o original), RG e CPF do casal, comprovante de endereço atual do casal, SE POSSUIR FILHOS: Documentos dos filhos (RG ou Certidão de Nascimento), Cartão do Banco para depósito da pensão alimentícia, Carteira de Trabalho e Holerite da parte que irá parar o alimento aos menores. ALIMENTOS GRAVÍDICOS: RG, CPF, Comprovante de endereço atual e carteira do pré-natal. *NÃO FAZEMOS: CAUSAS TRABALHISTAS / CRIMINAL/ DÍVIDAS DIVERSAS (CARTÃO DE CRÉDITO, FINANCIAMENTO CARRO/MOTO, EMPRÉSTIMO, BUSCA E APREENSÃO, JUROS ABUSIVOS) INVENTÁRIO, SPC/SERASA. AS SESSÕES DE CONCILIAÇÃO DEVERÃO SER AGENDADAS PESSOALMENTE POR UMA DAS PARTES INTERESSADAS NO ENDEREÇO RUA GUAICURUS, 126 – VILA LEÃO. NÃO SERÃO FORNECIDAS INFORMAÇÕES DO PROCEDIMENTO VIA TELEFONE OU PARA PARENTES DAS PARTES. DÚVIDAS ATRAVÉS DO TELEFONE (15) 3211-1391 OU E-MAIL: cejusc.sorocaba@tjsp.jus.br Além disso temos parcerias sazonais com outras secretarias como a Secretaria da Habitação e Regularização Fundiária (SEHAB) e Fundo Social de Solidariedade (FSS). Anexos carta-de-autorizacao-5 (34 KB)procuracao-pessoa-fisica (58.5 KB)procuracao-pessoa-juridica (23.5 KB)planilha-de-custo (59.57 KB)carta-de-autorizacao-5 (34 KB)